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Tecnologia, mercati, applicazioni e news sul Knowledge Management, Natural Language Understanding e Intelligenza artificiale.

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Dynamic Knowledge Management

Come esplicitare la conoscenza tacita in azienda?

Ogni dipendente in azienda e organizzazioni dispone di un patrimonio di informazioni che, spesso,...

I rischi di knowledge divide e knowledge gaps in azienda e come rendere la conoscenza aziendale condivisa a più livelli

Nello scenario attuale, in cui sempre più dipendenti lavorano in remoto e in cui la pratica dello...

Innovazione aperta: come il knowledge management supporta l'open innovation

La definizione di innovazione aperta (o open innovation) è la ricerca delle risorse mancanti ad...

Aumenta la produttività aziendale riducendo gli sprechi con il Knowledge Management System

Per gestire le risorse è fondamentale una strategia volta a massimizzare la produttività aziendale...

Quale Knowledge Management System scegliere per facilitare la gestione della conoscenza aziendale

L'information management, come spiegato nei precedenti articoli, è l'infrastruttura che in azienda...

Come costruire una Knowledge Base per gestire le informazioni aziendali

Nel precedente articolo abbiamo analizzato come la gestione delle informazioni può supportare il...

Risorse umane: migliora il tuo settore HR con il Knowledge Management System

Gestione risorse umane e Knowledge Management system Tanti dei problemi che si presentano...

Gestione delle risorse umane: risolvere i problemi del dipartimento HR con il Knowledge Management

Una soluzione di Knowledge Management può essere utile e funzionale per tutti i dipartimenti...

Come migliorare la produttività dei tuoi reparti Sales e Marketing con il Customer Knowledge Management

La conoscenza è la base per un’azienda che vuole creare valore per i suoi clienti. Avere, infatti,...

Come utilizzare il Knowledge Management per la riduzione dei costi aziendali

Il Knowledge Management aziendale ha l’obiettivo di ottimizzare le risorse all’interno delle imprese

Come migliorare il Customer Service con il Knowledge Management

Come abbiamo visto nel primo articolo sulla CX, la definizione data dal Customer Experience...

Implementare il Knowledge Management System con la gestione documentale dinamica

I sistemi di gestione documentale sono alla base del Knowledge Management aziendale, assicurando la...