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Tecnologia, mercati, applicazioni e news sul Knowledge Management, Natural Language Understanding (NLU), Intelligenza artificiale, assistenti virtuali e chatbot.

Rendi più efficiente il tuo Customer Service Help Desk con il Knowledge Management

Help Desk e Knowledge Management Sono tanti gli aspetti che un’azienda deve gestire all’interno...

Storia dell’intelligenza artificiale: i sistemi esperti e gli inverni dell’AI

Dopo aver delineato i primi passi mossi dall’AI nell’articolo Da Alan Turing a John McCarthy...

Come migliorare la produttività dei tuoi reparti Sales e Marketing con il Customer Knowledge Management

La conoscenza è la base per un’azienda che vuole creare valore per i suoi clienti. Avere,...

Customer Experience (CX): cos’è e come migliorarla

La CX è un fattore determinante per un brand: senza una buona strategia Customer Experience...

Come implementare il CRM in azienda con la gestione della conoscenza

Per gestire le relazioni con i clienti in azienda dev’essere possibile accedere a tutte le...

Storia dell’intelligenza artificiale: il machine learning e i sistemi esperti

Dopo aver parlato degli anni ’50 e dell’inizio di quella che possiamo definire la storia...

L’intelligenza artificiale che scrive, dipinge e compone: cos’è la tecnologia creativa e come può essere utilizzata. 

Siamo abituati all’idea che l’intelligenza artificiale sia qualcosa di freddo e asettico, in...

Cos'è il Customer Relationship Management per fidelizzare i clienti

Il Customer relationship management (CRM), o Gestione delle Relazioni coi Clienti, è l’insieme...

Come utilizzare il Knowledge Management per la riduzione dei costi aziendali

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Storia dell’intelligenza artificiale: da Alan Turing a John McCarthy

Per appassionati ed esperti di AI il team di Pigro ha deciso di ripercorrere, attraverso un...

Musei digitali: 5 modi di utilizzare l’intelligenza Artificiale nei musei

Musei digitali e visite virtuali È da tempo che musei e gallerie cercano di trovare alternative...

Podcast AI: i 5 podcast da non perdere sull’Intelligenza Artificiale 

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